InnovMetric、MasterKey by PolyWorksを発表
10/08/26
MasterKey by PolyWorks®は、継続的な価値と専門知識、そして最新のイノベーションを提供するInnovMetric社の新たなお客様の成功を支援するためのサービスプログラムです。すべての新規のお客様は、エキスパートによるガイダンス、スキル向上の機会やリソース、継続的なソフトウェア機能の強化など、本プログラムの特典を1年間無償でご利用いただけます。
InnovMetric社は、お客様がPolyWorksソフトウェアを最大限に活用し、その投資価値を高められるよう必要なサービスを統合した新たなサービスプログラム「MasterKey by PolyWorks」を発表いたします。
MasterKey by PolyWorksはお客様の長期的な成功を支援するために、エキスパートによるサポート、スキル向上のための学習リソース、そしてソフトウェアの継続的な進化を通じて必要なサービスを提供します。
「私たちは長年にわたり、これらのサービスを通じてPolyWorksをご利用いただくお客様を支えてきました。このたびMasterKey by PolyWorksという新たな名称を掲げることで、この実績あるサービスの戦略的な価値と、製造業のお客様が高いパフォーマンスや生産性、競争力を維持するために果たしている重要な役割を、より明確にお伝えできるようになりました」と、InnovMetric社 専門技術担当バイスプレジデント、Erik Nadeauは述べています。
お客様の成功を支援するサービスプログラムの3つの柱
MasterKey by PolyWorksは、以下の3つの主要な柱で構成されています。
充実のサポートアクセス：PolyWorksのエキスパートから直接サポートを受けることができます。エキスパートは、お客様が課題を迅速に解決し、重要な業務を円滑に進められるよう支援します。また、お客様専用サイトMyPolyWorksを通じて、迅速なガイダンス、ベストプラクティス、各種サポートリソースを提供するAIアシスタントを24時間365日ご利用いただけます。
スキル向上支援：オンライン、オンサイトまたは専用のトレーニングセンターで提供されるセッションなど、さまざまなトレーニングを利用して専門知識を深めることができます。また、お客様専用のMyPolyWorksでは、記事、チュートリアル、動画、マクロなどの豊富な教育リソースのライブラリにアクセスし、自分のペースで知識を深めながらスキルの定着を促進し、生産性向上につなげることができます。
ソフトウェアの継続的な進化：お客様専用サイトのMyPolyWorksから簡単にアクセスできる定期的なソフトウェアのアップデートを通じて、新しいプラグイン、パフォーマンスの向上、そしてデジタルマニュファクチャリング分野における最新技術に対応する機能強化が継続的に提供されます。
導入初日から価値を実感
「導入当初からソフトウェアの価値を最大限に引き出せるよう、PolyWorksを新規でご購入いただいたすべてのお客様に、MasterKey by PolyWorksを1年間無償でご提供しています」と、 Nadeauは強調します。
導入初年度には、投資対効果をより早く実現するために必要な専門知識、学習リソース、そしてソフトウェアの最新機能に即座にアクセスできます。
強力なソフトウェアと高品質なテクニカルサポートを組み合わせることで、PolyWorksは、組織が導入を加速し、ユーザーの習熟度を高め、進化し続ける製造要件に自信を持って対応できるよう支援します。
長期的なパートナーシップの支援
MasterKey by PolyWorksの提供開始は、 InnovMetric社およびその子会社が世界中のお客様と継続的な成功を長期的に支援するという取り組みを体現するものです。
「InnovMetricは、単に自社製品を改良しているだけではありません。私たちが直面する課題を解決するために尽力してくれます。お客様の課題を解決するために存在しているのです」 — Doosan Bobcat North America社 シニア品質エンジニアリングマネージャー、Josh Mickelson氏。
「私たちはPolyWorksのテクニカルサポートに電話をかけ、いつサポートを受けられるかと尋ねました。すると担当者から、現在約40名のサポートスペシャリストと会議中ですが、この案件を画面に映し、実践的なケーススタディとして取り上げたいです、と返答がありました。そこでお客様から了承を得たうえで、データを共有しました。その結果得られた知見により、その鉄骨製作会社は 予定より2か月も早くプロジェクトを完了させることができました」 — Industrial Technology Solutions社 シニアエンジニア 兼 創設者、Jeff Van Horn氏.
「InnovMetricとの関係は私たちにとって非常に特別なものであり、共にイノベーションを生み出すための原動力となっています。PolyWorks|DataLoop™、PolyWorks|Inspector™、またはカスタム統合を通じて、InnovMetricは私たちの業務プロセス推進を支援してくれました。そして私たちも、彼らのソフトウェア開発を後押ししています」— GE Appliances社 エンジニアリング 兼 寸法管理担当シニアディレクター、Dave Leones.
品質や生産効率の向上、そしてデジタルトランスフォーメーションへの期待が高まる中、MasterKey by PolyWorksは、お客様の継続的成長と長期的な成功を支援します。
InnovMetricについて
InnovMetricは、あらゆる規模の製造企業の3D計測プロセスのデジタル化を実現するソフトウェア開発会社です。InnovMetricは、2000年に点群ベースの寸法検査を開拓し、2006年にユニバーサル3D計測ソフトウェアプラットフォームのコンセプトを考案し、3D計測業界に革命をもたらしました。現在、103ヵ国、26,000以上のお客様にご利用いただき、世界最大の工業・製造企業がPolyWorks®を標準の3D計測ソフトウェアプラットフォームとして採用しています。InnovMetricは、次世代のデジタルデータおよびプロセス管理テクノロジーの開発に注力しています。