MasterKey by PolyWorks®

Esprimi appieno il tuo potenziale con un programma per il successo dei clienti pensato per le tue esigenze.

 

La nostra esperienza al servizio della tua.

MasterKey by PolyWorks® ti mette in contatto con gli esperti e ti dà accesso alle conoscenze e alle innovazioni del software che ti servono per risolvere più rapidamente i problemi, ampliare le tue competenze e restare al passo con l’evoluzione delle tecnologie.

Tutto ciò che serve per continuare a progredire.

MasterKey by PolyWorks mette a tua disposizione tre pilastri fondamentali, pensati per migliorare le prestazioni nel lungo periodo.

 

 
Icona dell’accesso all’assistenza

Accesso all’assistenza

 
  • Parla direttamente con gli esperti del software per ricevere risposte rapide e analisi approfondite dei problemi.
  • Accelera la risoluzione dei problemi e rendi più efficienti le attività quotidiane grazie all’assistenza basata sull’IA.
  • Entra in contatto con una comunità internazionale di professionisti della metrologia e della qualità.
Icona dello sviluppo delle competenze

Sviluppo delle competenze

 
  • Partecipa a sessioni di formazione in presenza e online tenute da esperti PolyWorks. Nel primo anno, i corsi disponibili dipendono dal pacchetto selezionato; successivamente possono essere acquistati singolarmente.
  • Consulta la Knowledge Base, dove trovi in autonomia risorse didattiche, indicazioni pratiche, documentazione tecnica ed esempi applicativi.
Icona dell’evoluzione del software

Evoluzione del software

 
  • Approfitta degli aggiornamenti periodici del software non appena vengono rilasciati, per preservare la compatibilità nel tempo e migliorare le prestazioni.
  • Resta un passo avanti grazie a una versione principale annuale che introduce nuove funzionalità e miglioramenti dei flussi di lavoro, per un’esperienza d’uso ottimale con PolyWorks.
 

Scelto dai professionisti della qualità di tutto il mondo.

Il nostro programma per il successo del cliente raggiunge costantemente un tasso di soddisfazione superiore al

98%

Two PolyWorks experts reviewing a 3D scanning report and providing metrology guidance to a customer during a virtual call.
Un utente PolyWorks utilizza l’assistente MyPolyWorks AI nell’ambito di MasterKey by PolyWorks, il programma dedicato al successo dei clienti.

Assistenza in ogni fase.

Che tu abbia appena iniziato a usare PolyWorks o voglia ampliare le tue competenze, MasterKey by PolyWorks mette a tua disposizione le risorse, l’affiancamento e l’assistenza di cui hai bisogno, qualunque sia il tuo livello di esperienza.

MasterKey by PolyWorks è incluso per il primo anno con ogni licenza e ti offre fin da subito tutto ciò che serve per sviluppare le tue competenze e ottimizzare i flussi di lavoro.

Puoi rinnovare MasterKey by PolyWorks in qualunque momento per ricevere consulenza specialistica e gli aggiornamenti più recenti del software, così da continuare a far evolvere le tue attività.

I vantaggi dell’accesso continuo

Maggiore
produttività

Grazie alla consulenza degli esperti di metrologia e all’accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 all’assistenza basata sull’IA, gli utenti possono risolvere più rapidamente i problemi, ridurre al minimo le interruzioni e dedicare più tempo alle attività di misura e analisi.

Maggiore
autonomia

Grazie alle diverse modalità disponibili per trovare e verificare autonomamente le risposte, gli utenti diventano sempre più autosufficienti e possono continuare a lavorare senza dipendere dalla disponibilità di un referente o di un canale specifico.

Prestazioni
costanti

La formazione continua, le prassi consolidate e documentate e la consulenza specialistica assicurano l’applicazione di metodi validati, a garanzia della ripetibilità dei risultati.

Eccellenza operativa nel tempo

Le innovazioni del software introdotte periodicamente contribuiscono a massimizzare il ritorno sugli investimenti tecnologici. Insieme alla consulenza specialistica, queste innovazioni permettono agli utenti di adeguarsi più rapidamente, individuare le criticità più precocemente e ridurre i rischi per la qualità prima che si traducano in costosi problemi di produzione.

Assistenza in ogni fase

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Il miglior servizio di assistenza tecnica che abbia mai ricevuto nel corso della mia carriera.

Utente del servizio di assistenza, Repubblica Ceca

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Per tempestività, superate qualsiasi altra software house.

Utente del servizio di assistenza, Francia

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Nell’assistenza clienti, il team PolyWorks non ha rivali. Il vostro impegno per il nostro successo ha alzato l’asticella: ora siete il punto di riferimento con cui confrontiamo ogni altro servizio di assistenza.

Utente del servizio di assistenza, Nord America

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PolyWorks è sempre al fianco dei propri clienti

Utente del servizio di assistenza, Messico

 
Uno specialista PolyWorks dedicato al cliente offre consulenza tecnica nell’ambito di MasterKey by PolyWorks, il programma dedicato al successo dei clienti.

Parla direttamente con gli esperti che sviluppano il nostro software.

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