Zoom devient la nouvelle plateforme de visioconférence pour les services de soutien et de formation PolyWorks au Canada et aux États-Unis
10/10/26
Dans le but d’améliorer l'expérience client au Canada et aux États-Unis, InnovMetric adopte Zoom Meetings comme principale plateforme de visioconférence et de partage d'écran pour les services de soutien technique PolyWorks.
L’ancienne plateforme, GoTo Meeting, sera progressivement retirée à compter du 1er janvier 2027 et remplacée par Zoom pour l’ensemble des services de soutien technique.
Les sessions de formation en ligne passeront également de Microsoft Teams à Zoom au cours des prochains mois afin d’offrir une expérience de collaboration uniforme, tant pour le soutien que pour la formation.
Cette transition témoigne de notre engagement à offrir un service à la clientèle de haute qualité au moyen d’une plateforme sécurisée, fiable et largement reconnue.
Échéancier de transition
| À compter du 1er octobre 2026 | À compter du 1er janvier 2027 |
Appels vidéo de soutien technique | Zoom est la nouvelle plateforme privilégiée. GoTo reste disponible. | Exclusivement Zoom. |
Séances de formation en ligne | Microsoft Teams ou Zoom. | Exclusivement Zoom. |
Quelle action est requise?
Si votre organisation restreint l'accès à certaines applications, demandez à votre équipe TI de s'assurer que Zoom est autorisé et accessible sur votre réseau.
Pour un accès rapide et facile à la plateforme, vous pouvez ajouter l’hyperlien suivant à vos favoris : https://polyworks.zoom.us.
Informations sur la sécurité et la configuration
Pour obtenir plus d’informations sur la sécurité ou la configuration du réseau, consultez les ressources ci-dessous :
Paramètres du pare-feu réseau ou du serveur mandataire
Chiffrement de bout en bout
Sécurité du partage d'écran
Au service de votre réussite
Ce changement nous permet de continuer à offrir des services de soutien technique et de formation en ligne fiables, sécurisés et efficaces. Nous avons hâte de poursuivre notre travail d’accompagnement auprès de votre équipe grâce à cette nouvelle plateforme de collaboration.
À propos d’InnovMetric
InnovMetric est une société de développement de logiciels indépendante qui permet aux fabricants de toutes tailles de transformer numériquement leurs processus de mesure 3D. InnovMetric a révolutionné la métrologie 3D avec l’introduction de l’inspection dimensionnelle basée sur les nuages de points en 2000 et le concept d’une plate-forme logicielle universelle de métrologie 3D en 2006. Aujourd’hui, avec plus de 26 000 clients dans 103 pays, dont les plus grands fabricants industriels au monde qui ont adopté les solutions PolyWorks comme plateforme logicielle standard de métrologie 3D, InnovMetric se concentre sur la création de technologies de gestion de données et de processus numériques de nouvelle génération.