Política de Privacidad

1. POLÍTICA DE PRIVACIDAD ACTUAL  

1.1 Nuestra Política de Privacidad  

InnovMetric se toma muy en serio sus obligaciones en cuanto a la protección de la privacidad y los datos personales. Lea atentamente esta Política de Privacidad, ya que contiene información esencial sobre la forma en que procesamos sus datos personales. Además, los datos personales de clientes, empleados, proveedores (en su caso) y socios se procesarán de la misma manera. Tenga en cuenta que esta política debe leerse junto con los Términos de uso del sitio web los términos y condiciones de la oferta, el acuerdo de licencia y los acuerdos de servicio, si procede.

Al utilizar nuestro sitio web https://www.polyworks.com (en lo sucesivo, el "Sitio Web") o al tratar con nosotros utilizando medios tecnológicos, usted declara que ha leído y acepta la presente Política de Privacidad. Usted acepta que recopilemos, utilicemos, procesemos, divulguemos y conservemos sus datos personales de acuerdo con las condiciones aquí descritas. Si no acepta cumplir y quedar vinculado por esta Política, no está autorizado a visitar, acceder o utilizar nuestro sitio web, ni a compartir sus datos personales con nosotros utilizando medios tecnológicos.

Además, al proporcionarnos sus datos personales, nos autoriza expresamente a recopilar y procesar, de conformidad con los términos y principios que se describen a continuación, los siguientes datos personales, que se identifican a continuación.  

Por su parte, InnovMetric se compromete a tomar todas las precauciones razonables y necesarias para proteger los datos personales recopilados contra pérdida, robo, divulgación o uso no autorizado.

1.2 Empresas de InnovMetric  

En esta Política, las referencias a "nosotros", "nos», "nuestro(a) " o "InnovMetric" se refieren a InnovMetric y todas las compañías de su grupo que figuran en https://www.polyworks.com/es/find-a-contact. Esta Política describe cómo recopilamos y utilizamos los datos personales, así como las opciones y derechos que tiene en relación con el uso que hacemos de sus datos personales.  

InnovMetric ha nombrado a un funcionario de seguridad de datos, encargado de supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos, garantizar la seguridad de la información personal y atender las preocupaciones de las partes interesadas en relación con la privacidad de los datos. En cualquier caso, todas las reclamaciones y solicitudes para ejercer los derechos de los interesados deberán dirigirse a privacy@innovmetric.com. Tomaremos medidas para garantizar que el funcionario responsable responda a la queja o solicitud.  

1.3 Esta Política se aplica a los datos personales de las siguientes personas  

Esta Política describe nuestras prácticas al usar:  

• los datos personales de contactos comerciales, empleados, clientes (incluidos los clientes de nuestros clientes), todas las empresas de nuestro grupo y sus proveedores; y  
• otras personas (a) que pueden visitar nuestros sitios web ("usuarios del sitio web") o que (b) pueden visitar las páginas web de InnovMetric en los sitios de las redes sociales.  

Esta Política se aplicará tanto si usted nos proporcionó la información directamente como si nosotros la obtuvimos de otra fuente, como un tercero.  

2. CONTACTOS DE NEGOCIOS  

2.1 Fuentes de información de contactos comerciales  

Recopilamos información personal de nuestros contactos comerciales directamente o de las siguientes fuentes:  

• Navegando por nuestro sitio web (sección Buscar un contacto);
• Recomendaciones de terceros;  
• Procesos de verificación de clientes, tales como las revisiones de debida diligencia;  
• Sitios de redes sociales, como LinkedIn u otros sitios públicos de Internet;  
• Agencias crediticias, oficinas de información de seguros e instituciones gubernamentales o financieras; y  
• Otros recursos públicos, como directorios telefónicos, periódicos, sitios de Internet, listas de marketing disponibles en el mercado, registros públicos o archivos.  

2.2 Datos personales que recopilamos sobre contactos comerciales  

Las categorías de información que recopilamos sobre los contactos comerciales incluyen las siguientes:  

• Datos personales, incluidos el nombre, el domicilio, el empleador, la dirección de la oficina, el número de teléfono personal y del trabajo, y la dirección de correo electrónico personal y del trabajo;  
• Datos financieros, incluidos los pagos realizados y recibidos, así como los impuestos aplicables;
• Bienes o servicios proporcionados o comprados;  
• Comunicaciones con nuestros contactos comerciales;  
• Cuando los contactos comerciales tienen cuentas en línea, identificadores de inicio de sesión y otros identificadores similares, así como información relativa al uso de estos servicios;  
• Imágenes captadas, como fotos tomadas durante eventos, videos y cintas de video de circuito cerrado (CCTV); y
• Procedimientos judiciales civiles o penales, decisiones y condenas, con sujeción a las leyes aplicables, en determinadas circunstancias.  

2.3 Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos sobre los contactos comerciales  

Utilizamos esta información para ciertas actividades, que incluyen las siguientes:  

• Facilitar el buen funcionamiento del negocio mediante la comunicación con los proveedores y clientes empresariales, por ejemplo, para comunicar información relacionada con los bienes y servicios que recibimos de los proveedores;  
• Establecer y mantener relaciones con clientes y proveedores;  
• Ofrecer, mejorar o desarrollar productos y servicios, existentes y nuevos, , incluidas, entre otras, herramientas de marketing directo;
• Planificar actividades;  
• Cerrar una transacción iniciada por un contacto comercial;  
• Cerrar una transacción iniciada por un miembro de InnovMetric, por ejemplo, la compra de mobiliario o equipo;  
• Cerrar una transacción con o para los clientes de InnovMetric;  
• Llevar la contabilidad relacionada con cualquier actividad comercial o de otro tipo realizada por InnovMetric;  
• Decidir si se acepta a una persona como cliente o proveedor;  
• Llevar registros de compras, ventas u otras transacciones con el fin de garantizar que se realicen las entregas y/o los pagos requeridos, o que se brinden los servicios;  
• Realizar encuestas de satisfacción de los clientes;  
• Llevar a cabo actividades de investigación y desarrollo;  
• Buscar e identificar de posibles clientes;  
• Gestionar eventos, lo cual incluye invitar a nuestros contactos comerciales a eventos y exhibiciones;  
• Administrar bases de datos;  
• Organizar competencias;  
• Garantizar la seguridad y prevención de delitos;  
• Prevenir o investigar fraudes y robos, u otros fines de gestión de riesgos;  
• Garantizar el cumplimiento de obligaciones contractuales, legales y regulatorias;  
• Permitir que los contactos comerciales accedan a sus cuentas en línea;  
• Realizar investigaciones y análisis internos que nos ayuden a mejorar nuestros servicios;
• Añadir y utilizar todas las funcionalidades de las cuentas en línea;
• Ejercer nuestros derechos en procedimientos judiciales cuando corresponda.
• InnovMetric no vende esta información y no lo ha hecho en los últimos doce (12) meses.  

2.4 Por qué usamos los datos personales de nuestros contactos comerciales  

Utilizamos esta información porque:  

• es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones o el ejercicio de nuestros derechos en virtud de contratos con nuestros clientes y proveedores; y  
• es necesario para cumplir las obligaciones legales o regulatorias a las que estamos sujetos.  

Tenemos un interés comercial legítimo en:  

• gestionar nuestro negocio y nuestra marca;  
• brindar y mejorar nuestros servicios; y  
• operar nuestro negocio.  

Un interés legítimo únicamente se aplicará si consideramos que no se compensa por los intereses o derechos de un contacto comercial que requieren la protección de sus datos personales.  

En ciertas circunstancias específicas, como en el caso del marketing, se requiere el consentimiento del contacto comercial de conformidad con la ley aplicable. Cuando actuemos de conformidad con el consentimiento de un contacto comercial, dicho contacto tendrá derecho a retirar su consentimiento comunicándose con privacy@innovmetric.com o cancelando la suscripción por correo electrónico en cualquier momento.  

Si un contacto comercial desea obtener más información sobre nuestros intereses legítimos en relación con sus datos personales, puede escribir a la siguiente dirección privacy@innovmetric.com.  

En determinadas circunstancias, cuando un contacto comercial no proporcione los datos personales requeridos, no podremos cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato celebrado con él o no podremos suministrarle productos y servicios. Dejaremos en claro si llega a darse esta situación e indicaremos cuáles serán las consecuencias para el contacto comercial de no proporcionar la información.  

2.5 Destinatarios de la información de los contactos comerciales  

Podemos revelar los datos personales de nuestros contactos comerciales a terceros, incluyendo:  

• A las empresas de InnovMetric para procesar los datos para los fines mencionados anteriormente;  
• A los distribuidores autorizados de InnovMetric situados en el territorio del contacto comercial;  
• A socios comerciales y otros asesores profesionales;  
• A terceros, incluso con fines de gestión de eventos;  
• A los solicitantes, titulares de derechos, cesionarios y beneficiarios;  
• A proveedores de bienes y servicios, y otros terceros que trabajen en nuestro nombre para dar servicio o mantenimiento a las bases de datos de contactos comerciales u otros sistemas informáticos, como los proveedores de los sistemas informáticos que utilizamos para procesar los datos personales o que proporcionan otros servicios técnicos, como la impresión;  
• A terceros que nos prestan servicios, como nuestros asesores profesionales (por ejemplo, auditores y abogados, el gerente de seguridad informática, el analista, el alojador de datos y una empresa de marketing);  
• A las autoridades competentes, como las autoridades fiscales, los tribunales, los organismos reguladores y las autoridades policiales o de seguridad, cuando lo exija o lo ordene la ley o cuando lo consideremos necesario; y  
• Sujeto a la ley aplicable, en caso de que InnovMetric se fusione o venda, o en el caso de una transferencia total o parcial de nuestros activos (incluso en caso de bancarrota), o en caso de otro cambio en el estado corporativo como parte de dicha transacción.  

Estas divulgaciones sólo sirven para promover los intereses comerciales de InnovMetric, y está prohibido el uso de los datos personales por parte de los cesionarios para sus propios fines.  

2.6 Información adicional  

Consulte las secciones 4 a 8 a continuación para obtener más información sobre nuestro uso de los datos personales.  

3. USUARIOS FINALES DEL SOFTWARE DE POLYWORKS

3.1 Datos personales recopilados sobre los usuarios finales del software de PolyWorks

Las categorías de información que recopilamos sobre los usuarios finales del software PolyWorks incluyen:

• La dirección IP de la estación de trabajo en la que se utiliza el software de PolyWorks;
• Datos de uso, como la duración del uso, la frecuencia de uso de cada módulo, las funcionalidades utilizadas (como el número de clics en cada funcionalidad), la velocidad de uso, etc.;
• Información relacionada con el sistema operativo, como la versión, el idioma, la plataforma, el país, el producto, etc.;
• La configuración del hardware, incluida la memoria, el procesador, los discos duros, etc. InnovMetric no recopila datos que puedan identificar directamente a los usuarios finales. InnovMetric no puede vincular la dirección IP o los datos de uso a una persona física que utilice el software de PolyWorks.

3.2 Uso de los datos personales recopilados sobre los usuarios finales del software de PolyWorks

Utilizamos esta información para los siguientes fines:

• para investigación y desarrollo;
• con fines estadísticos y analíticos para mejorar la funcionalidad de nuestro software y nuestros servicios.
• Los datos recolectados (dirección IP y datos de uso relacionados) se conservarán durante un periodo de un año y, a continuación, se anonimizarán automáticamente. 
   

3.3 Base jurídica para el procesamiento de los datos personales de los usuarios finales del software de PolyWorks

El procesamiento de los datos personales de los usuarios finales del software de PolyWorks por parte de InnovMetric con fines estadísticos y analíticos se basa en el interés legítimo de InnovMetric y en el consentimiento del usuario final del software de PolyWorks. 

El usuario final puede retirar su consentimiento al procesamiento de sus datos personales en la configuración del software de PolyWorks.

3.4 Transferencia de datos a Quebec, Canadá 
 

Los datos personales de los usuarios finales del software de PolyWorks recopilados por InnovMetric se transfieren a Quebec, Canadá, donde se encuentra InnovMetric Software Inc., para el procesamiento de los datos de uso con los fines mencionados anteriormente. 
 

La transferencia de datos personales a Québec, Canadá, se basa en la Decisión de Adecuación de la Comisión Europea (Decisión de la Comisión del 20 de diciembre de 2001 C [2001] 4539). 
 

3.5 Más información 
 

Consulte las secciones 5 a 9 a continuación para obtener más información sobre nuestro uso de los datos personales.

4. USUARIOS DE SITIOS WEB Y CUESTIONES DE PRIVACIDAD RELACIONADAS CON LA WEB  

4.1 Datos personales que recopilamos sobre los usuarios de nuestros sitios web y sobre los visitantes de las páginas web de InnovMetric en las redes sociales  

Las categorías de información que recopilamos sobre los usuarios de nuestros sitios web y de las páginas web de InnovMetric en las redes sociales incluyen las siguientes:  

• Datos que los usuarios proporcionan cuando introducen información en nuestros sitios web, por ejemplo, cuando introducen información de contacto, responden a cuestionarios en línea, rellenan formularios de comentarios o solicitudes de empleo, o envían currículos;  
• Información que los usuarios proporcionan cuando se suscriben a boletines, como su nombre, dirección de correo electrónico y cargo;  
• Información que los usuarios proporcionan al registrarse para obtener una cuenta en línea en nuestro sitio web; e  
• Información que los usuarios proporcionan al publicar contenido en sitios de redes sociales.  

También recopilamos datos personales sobre el uso de nuestros sitios web por parte de los usuarios, como:  

• Información introducida en nuestros blogs, como información sobre dispositivos (por ejemplo, la marca, el modelo de dispositivo, el tamaño de la pantalla), números de identificación únicos (por ejemplo, una dirección IP y el identificador del dispositivo) e información sobre un navegador (por ejemplo, el localizador uniforme de recursos, el tipo de navegador, las páginas visitadas, la fecha u hora de acceso);  
• Información sobre comportamientos (como información relativa al comportamiento o presuntos intereses de personas relacionadas con estas personas, y que puede utilizarse para crear un perfil de usuario); e  
• Información capturada por nuestras cookies (consulte la Política de cookies).  

Si un usuario de nuestros sitios web envía sus datos en uno de nuestros formularios y tiene instaladas cookies en su navegador, todos los datos relativos al comportamiento y los blogs se asociarán al usuario. El usuario de nuestros sitios web será informado de ello cuando rellene nuestros formularios.  

También podemos recopilar datos no personales. En caso de que los datos no personales se combinen con datos personales de forma que permitan la identificación de las personas, esta información se procesará como datos personales hasta que ya no pueda vincularse a una persona concreta.

4.2 Cómo utilizamos los datos personales de los usuarios de nuestros sitios web y de los visitantes de las páginas web de InnovMetric en los sitios de redes sociales  

Cómo utilizamos los datos personales de los usuarios de nuestros sitios web y de las páginas web de InnovMetric en los sitios de redes sociales, como LinkedIn, para ciertas actividades, como:  

• Personalización de la experiencia en nuestros sitios web;  
• Proporcionar los productos y servicios solicitados por los usuarios de nuestros sitios web;  
• Administrar nuestros sitios web, investigar quejas y brindar servicios a los clientes;  
• Proporcionar a los usuarios de nuestros sitios web y a las personas que acceden a nuestras páginas web en los sitios de redes sociales información y ofertas sobre productos o servicios que puedan ser de su interés; y  
• Monitorear el contenido de las redes sociales para gestionar las relaciones con nuestros clientes y promover nuestros negocios y nuestra marca.  

Utilizamos datos personales sobre el uso de nuestros sitios web por parte de los usuarios para ciertas actividades, por ejemplo:  

• Administrar los sitios web; y  
• Realizar un análisis estadístico y de tendencias para mejorar la experiencia de los usuarios y el rendimiento de nuestros sitios web.  

4.3 Por qué utilizamos los datos personales de los usuarios de nuestros sitios web y de los visitantes de las páginas web de InnovMetric en las redes sociales  

Utilizamos los datos personales de los usuarios de nuestros sitios web y de las páginas web de InnovMetric en los sitios de redes sociales, como Facebook, Instagram, LinkedIn y X según es necesario para cumplir con todas las obligaciones legales o regulatorias a las que estamos sujetos.  

Tenemos un interés comercial legítimo en:  

• promocionar nuestra marca y negocio mediante nuestros sitios web y herramientas de redes sociales; y  
• monitorear e informar cualquier intento de vulnerar la seguridad de nuestros sitios web e investigarlo.  

Un interés legítimo únicamente se aplicará si consideramos que no se compensa por los intereses o derechos de un sitio web o usuario de redes sociales que requiere la protección de su información o sus datos personales.  

En el caso del marketing, la legislación aplicable exige el consentimiento del usuario. Cuando actuemos de conformidad con el consentimiento de un usuario, dicho usuario tendrá la opción de cancelar su suscripción y también tendrá derecho a retirar su consentimiento escribiendo a privacy@innovmetric.com.  

Utilizamos los datos personales sobre el uso de nuestro sitio web cuando es necesario para cumplir las obligaciones legales o regulatorias a las que estamos sujetos.  

Tenemos un interés comercial legítimo en:  

• monitorear e informar cualquier intento de vulnerar la seguridad de nuestros sitios web e investigarlo; y  
• mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de nuestros sitios web.  

Un interés legítimo únicamente se aplicará si consideramos que no se compensa por los intereses o derechos de un sitio web o usuario de redes sociales que requiere la protección de su información o sus datos personales.  

Si un usuario del sitio web o una persona que acceda a nuestras páginas en las redes sociales necesita más información acerca de nuestros intereses legítimos en relación con sus datos personales, puede escribir a privacy@innovmetric.com  

En determinadas circunstancias, cuando un usuario de nuestros sitios web no proporcione los datos personales requeridos (por ejemplo, en relación con nuestros servicios en línea), no podremos cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato celebrado con él o no podremos suministrarle productos y servicios. Dejaremos en claro si llega a darse esta situación e indicaremos cuáles serán las consecuencias para el usuario del sitio web de no proporcionar la información.  

4.4 Destinatarios de los datos personales de los usuarios del sitio web y de los visitantes de las páginas web de InnovMetric en las redes sociales  

Podemos revelar los datos personales de los usuarios del sitio web y de las redes sociales a terceros destinatarios, entre ellos:  

• A las empresas del grupo InnovMetric para procesar los datos para los fines mencionados anteriormente;  
• A terceros que trabajan en nuestro nombre para mantener y dar servicio a plataformas de software como servicio para nuestros sitios web;  
• A terceros que nos prestan servicios, como nuestros asesores profesionales (por ejemplo, auditores y abogados, el gerente de seguridad informática, el analista, el alojador de datos y una empresa de marketing);  
• A las autoridades competentes, como las autoridades fiscales, los tribunales, los organismos reguladores y las autoridades policiales o de seguridad, cuando lo exija o lo ordene la ley o cuando lo consideremos necesario; y  
• Sujeto a la ley aplicable, en caso de que InnovMetric se fusione, venda o en el caso de una transferencia total o parcial de nuestros activos (incluso en bancarrota), o en caso de otro cambio corporativo, como parte de dicha transacción.  

Además, estos proveedores de servicios nos ofrecen garantías suficientes sobre la aplicación de medidas de seguridad adecuadas de sus datos personales procesados o comunicados antes de que estos datos personales les sean comunicados. Cuando nuestros proveedores de servicios ya no necesitan su información personal, la destruyen.  

Los datos personales que recopilamos y conservamos permanecen protegidos y pueden estar alojados de forma segura en servidores ubicados en Canadá o Estados Unidos.  

También podremos compartir, transferir o comunicar, en estricto cumplimiento de esta Política, sus datos personales a terceros cuando así lo exija la ley o como parte de una transacción comercial que implique la venta, transferencia o cesión, total o parcial, de InnovMetric o de nuestros activos. En este caso, y si la transacción comercial se completa, le informaremos antes de que sus datos personales se rijan por otra política de privacidad.

4.5 Información adicional  

Nuestros sitios web y servicios en línea están destinados a personas mayores de 18 años. Nuestros servicios en línea no están destinados a menores de 18 años.  

Por lo tanto, no recopilamos ni utilizamos conscientemente los datos o los datos personales de personas menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no debe facilitar sus datos personales sin el consentimiento de sus padres o de su tutor.  

Si usted es padre, madre o tutor, y se entera de que su hijo ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, póngase en contacto con nosotros escribiendo a privacy@innovmetric.com para solicitar que los datos personales de su hijo sean eliminados de nuestros sistemas.

Consulte las secciones 4 a 8 a continuación para obtener más información sobre nuestro uso de los datos personales.  

5. USO POTENCIAL DE SOLUCIONES BASADAS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL

InnovMetric puede utilizar sistemas de inteligencia artificial (“IA”) durante sus actividades. Cuando se utiliza IA para procesar datos personales, nos comprometemos a:

• Indicar claramente la finalidad del procesamiento (por ejemplo, mejora del servicio, atención al cliente, detección de fraudes).
• Especificar el fundamento jurídico del procesamiento (por ejemplo, consentimiento explícito, interés legítimo).
• Informar a las personas de su derecho a oponerse y de los medios para ejercerlo.  

InnovMetric puede utilizar sistemas de IA, incluidas herramientas analíticas o de análisis conversacional y otras soluciones basadas en IA, para mejorar la calidad del servicio, mejorar la experiencia del usuario y respaldar la eficiencia operativa. Cuando dichas herramientas procesan datos personales, InnovMetric garantiza el cumplimiento de la legislación aplicable, comunica claramente la finalidad y el fundamento legal, y respeta los derechos de las personas, incluida la oposición, la minimización de datos, el cifrado y las auditorías periódicas. Se obtendrá un consentimiento explícito e informado cuando sea necesario, y las personas recibirán explicaciones claras sobre los procesos basados en IA, con la opción de solicitar una revisión humana. Estos procesos no dan lugar a decisiones totalmente automatizadas sin el consentimiento explícito. Los datos sólo se conservan durante el período mínimo necesario, y cualquier transferencia transfronteriza cumple las salvaguardas legales aplicables, lo que está en consonancia con la Ley 25, GDPR de Quebec y otras normativas pertinentes. Esta política cumple los principios de gobernanza aplicables a las tecnologías emergentes.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES  

InnovMetric es una empresa global y, como tal, podemos transferir sus datos personales a otras compañías o proveedores del grupo InnovMetric fuera de su jurisdicción de residencia. InnovMetric tomará todas las medidas razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y asegurarse de que cualquier transferencia de este tipo cumpla la legislación aplicable.  

InnovMetric puede transferir y conservar los datos personales de las personas cubiertas por esta Política en servidores o bases de datos ubicados fuera de Quebec y del Espacio Económico Europeo (EEE). Algunos de estos países pueden no tener un nivel de protección equivalente al del EEE o Quebec de conformidad con sus leyes de protección de datos.  

Los países a los que transferimos datos fuera del EEE son Canadá y Estados Unidos.  

Si desea obtener información detallada sobre estas medidas de seguridad, puede solicitarla en privacy@innovmetric.com.    

7. PERÍODOS DE RETENCIÓN  

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para realizar los fines para los que se recopilaron los datos, dependiendo del fundamento legal por el que se obtuvieron esos datos y/o si las obligaciones legales o reglamentarias adicionales exigen que los conservemos. También podemos conservar los datos personales durante el periodo en que pueda presentarse una reclamación relativa a nuestra relación con usted.  

En términos generales, esto significará que sus datos personales se conservarán mientras dure nuestra relación con usted y:  

• Por el periodo requerido por las leyes y reglamentos fiscales y corporativos; y  
• Mientras sea necesario para que usted pueda iniciar una acción legal contra nosotros y que podamos defendernos de cualquier acción legal. Por lo general, se trata de la duración de la relación más la duración de cualquier periodo de restricción legal aplicable en virtud de la legislación local.  

En ciertas circunstancias, podría ser necesario conservar los datos por un periodo más largo, por ejemplo, cuando intercambiamos correspondencia de manera continua o cuando haya una reclamación o investigación en curso.  

Una vez transcurrido este periodo de restricción, la información y los datos personales se destruyen o anonimizan de forma segura.

Si desea obtener más información sobre los periodos de retención que se aplican a sus datos personales, puede escribir a privacy@innovmetric.com  

8. DERECHOS DE LOS SUJETOS DE LOS DATOS  

Las personas tienen los siguientes derechos, en determinadas circunstancias, en relación con sus datos personales:  

• Derecho de acceso a sus datos personales  
• Derecho a la rectificación de sus datos personales  
• Derecho a la restricción del uso de sus datos personales  
• Derecho a solicitar la supresión o eliminación de sus datos personales  
• Derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales  
• Derecho a la portabilidad de datos (en ciertas circunstancias específicas)  
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad regulatoria  
• Derecho a la desindexación (derecho a ser olvidado)
• Derecho a que le informen sobre las decisiones basadas únicamente en un procesamiento automatizado

A continuación, se presenta un resumen de cada derecho y cómo una persona puede tomar medidas para ejercerlo.  

Si desea ejercer alguno de los derechos mencionados anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto indicada a continuación. Estas solicitudes deben incluir información que nos permita verificar su identidad (como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y, en su caso, documentos acreditativos o cualquier otra información que pueda exigirse razonablemente).  

Cuando recibamos una solicitud para ejercer uno de estos derechos, proporcionaremos información sobre las medidas que tomaremos con respecto a la solicitud sin una demora excesiva y, en cualquier caso, dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud. Excepto en Quebec, donde la solicitud debe recibir respuesta en un plazo de 30 días, este plazo puede ampliarse dos meses más en circunstancias específicas, por ejemplo, cuando las solicitudes son complejas o numerosas.  

La información se proporcionará de forma gratuita, excepto cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo. En estas circunstancias, a excepción de Quebec, donde sólo pueden reclamarse los gastos de reproducción, podemos facturar tarifas razonables o negarnos a proceder con la solicitud. Informaremos a cada persona las tarifas que se facturarán antes de proceder con una solicitud.  

Podemos solicitar información adicional para verificar la identidad de una persona antes de proceder con una solicitud.  

Si nos negamos a proceder con una solicitud, le informaremos a la persona sin demora en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud e indicaremos los motivos por los que nos hemos negado a hacerlo.  

Derecho de acceso a los datos personales  

En determinadas circunstancias, las personas tienen derecho a que se les informe sobre lo siguiente:  

• si tenemos y/o procesamos sus datos personales o no; y  
• alguna información específica sobre el procesamiento.  

Las personas también tienen derecho a acceder a sus datos personales y a recibir una copia de los mismos, sujeto a las excepciones previstas por la ley.  

Derecho a restringir el procesamiento de los datos personales  

En ciertos territorios, las personas tienen derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales cuando se aplique uno de los siguientes supuestos:  

• Una persona cuestiona la exactitud de los datos personales. La restricción se aplicará hasta que hayamos tomado medidas para verificar la exactitud de los datos personales;  
• El procesamiento es ilegal, pero la persona no quiere que se borren los datos personales y, en su lugar, solicita la restricción;  
• Ya no necesitamos los datos personales para fines de procesamiento, pero una persona los sigue necesitando en el contexto de un procedimiento judicial; o bien  
• Una persona ha ejercido su derecho a oponerse al procesamiento. La restricción se aplicará hasta que hayamos tomado medidas para verificar si tenemos motivos legítimos convincentes para continuar el procesamiento.  

Derecho a oponerse al procesamiento de los datos personales  

Cuando se utilicen datos personales de una persona con fines de marketing, dicha persona tendrá derecho a oponerse a ello en cualquier momento.  

Una persona también tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales cuando el fundamento legal del procesamiento sean nuestros intereses legítimos. Tendremos que detener el procesamiento hasta que podamos verificar que tenemos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulan los intereses, derechos y libertades de la persona, o que necesitamos continuar el procesamiento para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho en el tribunal.  

Derecho de retractación

En Quebec, una persona también tiene derecho simplemente a retirar o modificar su consentimiento para la recopilación, el uso, la comunicación o la retención por parte de InnovMetric de sus datos personales en cualquier momento, sujeto a las restricciones legales o contractuales aplicables.

Derecho a la rectificación de los datos personales  

En determinados territorios, si una persona cree que los datos personales que conservamos sobre ella son imprecisos, puede solicitar su rectificación, modificación o actualización si son obsoletos, inexactos o ambiguos. También puede solicitar que se completen los datos personales incompletos, por ejemplo, proporcionando una declaración complementaria.  

Derecho a la eliminación de datos personales (“derecho a ser olvidado”)  

Una persona también puede solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias, incluidas las siguientes (esta no es una lista completa):  

• Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron o procesaron y  
• El procesamiento se basó en el consentimiento que se retiró y no hay otro fundamento legal para dicho procesamiento.  

También hay ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de eliminación, por ejemplo, cuando se requiere que los datos personales cumplan con una obligación legal o para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho en el tribunal.  

Si una persona solicita la supresión de sus datos personales, esto eliminará potencialmente los registros que tenemos a su favor, como la presencia de esta persona en una lista de supresión, y la persona tendrá que ponerse en contacto con nosotros para proporcionarnos datos personales si quiere que conservemos los datos en el futuro.  

Derecho a la portabilidad de los datos  

Cuando actuamos de conformidad con el fundamento legal del consentimiento o de que el procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato en el que una persona es parte, y los datos personales se procesan por medios automáticos (por ejemplo, electrónicamente), la persona tiene el derecho a recibir todos los datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina, y a transmitirlos directamente a otro controlador, en los casos en que esto sea técnicamente factible.  

Derecho a presentar una queja ante una autoridad regulatoria  

Una persona tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad reguladora en el territorio donde tenga su residencia habitual, en el territorio donde trabaje o en el territorio donde se haya cometido la presunta violación de las leyes de protección de datos.  

Derecho a la desindexación:

Una persona tiene derecho a pedirnos que dejemos de difundir sus datos personales y que desindexemos cualquier enlace relacionado con su nombre que dé acceso a su información si dicha difusión contraviene la ley o una orden de un tribunal.

Derecho a la información

Una persona tiene derecho a que se le informe cuando sea objeto de una decisión basada únicamente en un procesamiento automatizado o cuando se utilice una tecnología de identificación, localización o elaboración de perfiles y de los medios previstos para activar estas funciones.

9. VARIOS  

9.1 Limitación de responsabilidad  

InnovMetric se compromete a tomar todas las medidas razonables para garantizar un nivel de privacidad y seguridad de los datos personales que cumpla con los estándares tecnológicos adecuados dada su línea de negocio.  

No obstante lo anterior, usted declara que comprende y reconoce que ningún sistema informático ofrece una seguridad absoluta, y que siempre existe un elemento de riesgo cuando se transmiten datos personales en una red pública como Internet.  

Por lo tanto, acepta que InnovMetric no será responsable de ninguna violación de la privacidad, hackeo informático, virus, pérdida, robo, uso indebido o alteración de los datos personales transmitidos o alojados en sus sistemas o en los de algún tercero. Asimismo, declara que renuncia a cualquier reclamación a este respecto, excepto en caso de negligencia grave o mala conducta intencionada por parte de InnovMetric. Por lo tanto, acepta eximir a InnovMetric y a sus funcionarios, administradores, personas asociadas y socios comerciales de cualquier daño, ya sea directo o indirecto, incidental, especial o consecuente relacionado con el uso de sus datos personales.  

En caso de que se produzca una violación de la privacidad o seguridad de sus datos personales que suponga un riesgo grave para sus derechos y libertades, se le comunicará dicha violación lo antes posible, e InnovMetric tomará las medidas necesarias para preservar la privacidad y seguridad de sus datos personales.    

9.2 Publicación de contenidos por parte del usuario  

El usuario del Sitio Web tiene la posibilidad, a través de su cuenta de usuario, de hacer comentarios y presentar otra información que desee. Le recordamos que InnovMetric no se hace responsable del contenido de sus comentarios ni de las consecuencias que puedan derivarse. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información personal sobre usted en nuestro sitio web para garantizar la protección de sus datos personales.

9.3 Sitios web de terceros  

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web. Al hacer clic en uno de estos enlaces, accederá a otro sitio del que no somos responsables. Recomendamos al usuario que lea las políticas de privacidad de todos estos sitios, ya que pueden diferir de la nuestra. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido ni por las actividades de estos sitios.

9.4 Seguridad  

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida o el acceso no autorizado a sus datos personales. Estas medidas incluyen:  

Control de acceso

• Todos los accesos a nuestros sistemas están protegidos mediante autenticación multifactor (MFA) integrada en una solución de software de ciberseguridad de grado empresarial con inicio de sesión único (SSO).
• El cargo y los privilegios de acceso se definen en función de los deberes de cada empleado. El acceso se limita al mínimo necesario, de acuerdo con el principio del menor privilegio (PoLP), para minimizar el riesgo de acceso no autorizado.

Sistema y protección de datos

• Existe un cortafuegos corporativo para restringir el acceso únicamente a los sitios autorizados, lo que garantiza un uso de la red controlado y seguro.  
• Un sistema de antivirus de grado empresarial proporciona la protección contra virus y se gestiona centralmente, por lo que proporciona una protección consistente y actualizada contra el malware.

Monitoreo de incidentes y respuesta

• Existe un proceso estructurado de gestión de incidentes informáticos que permite el monitoreo proactivo de las alertas de seguridad, su tratamiento rápido y su documentación, de conformidad con los requisitos de notificación aplicables en caso de un incidente de privacidad.  
• Este proceso incluye el mantenimiento de un registro de incidentes y la evaluación de las posibles repercusiones para los propietarios de los datos.

9.5 Regulaciones locales  

Si bien esta política global está diseñada para brindar información coherente y eficiente a nivel global, toda la información siempre se procesará de acuerdo con la legislación local aplicable. Para obtener más información sobre las regulaciones locales aplicables en su territorio de residencia, consulte la parte C de esta Política.  

9.6 Modificaciones realizadas en la Política

De vez en cuando, podemos cambiar y/o actualizar esta Póliza. Si esta Póliza cambia de alguna manera, publicaremos una versión actualizada en este sitio web. Le recomendamos que consulte periódicamente este sitio web para estar siempre al corriente de nuestras prácticas en materia de gestión de la información y de cualquier cambio que se produzca en las mismas. Cualquier modificación de esta Política entrará en vigor en el momento de su publicación en esta página web.  

9.7 Idioma  

En caso de que haya inconsistencias entre una traducción de esta Póliza y la versión original en inglés, prevalecerá la versión en inglés.  

Procesamiento de datos personales: Se le dirigirá al sitio web de un tercero para que envíe su solicitud de e

mpleo, pero se aplica lo siguiente:  

InnovMetric se toma muy en serio sus obligaciones en cuanto a la protección de la privacidad y los datos personales.  

Información de contacto: InnovMetric (“nosotros”/“nos”/“nuestro”) recopila sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@innovmetric.com si tiene alguna pregunta o reclamación en relación con el uso de sus datos personales o esta Política de reclutamiento.  

Datos personales que recopilamos: Durante el proceso de reclutamiento, recopilamos la información sobre usted que se indica a continuación. Si no proporciona alguna información cuando se le solicite, no podremos proceder con su solicitud. Esto incluye:  

• Información provista en su currículo, formulario de solicitud, carta de presentación y durante el proceso de la entrevista, su nombre, fecha de nacimiento, edad, sexo, domicilio, dirección de correo electrónico personal, datos sobre sus estudios, sus cualificaciones y su experiencia laboral, así como referencias;  
• Información que nosotros recopilamos o creamos durante el proceso de reclutamiento, incluidas notas de entrevistas, puntajes de exámenes y correspondencia entre nosotros; e  
• Información sobre condenas penales: Podemos realizar verificaciones de antecedentes como parte del proceso de reclutamiento.  

Nos esforzamos por limitar la recopilación de datos personales a los necesarios para tramitar su solicitud hasta la contratación.

Si debemos recopilar datos no personales y existe la posibilidad de que se combinen con datos personales que permitan su identificación, se procesarán como datos personales hasta que ya no puedan vincularse a una persona específica.

No recopilamos ni utilizamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si es menor de 14 años, no debe proporcionar sus datos personales sin el consentimiento de sus padres o de su tutor.

Fuentes de información: Esta información (a) la proporciona usted; (b) se obtiene de terceros como parte del proceso de solicitud de empleo y reclutamiento; (c) se obtiene de fuentes públicas, como LinkedIn, o (d) nosotros la creamos en el transcurso del proceso de reclutamiento.  

Cómo usamos los datos personales: Utilizamos sus datos personales para avanzar en el proceso de reclutamiento, evaluar su aptitud para un puesto y tomar una decisión al respecto, comunicarnos con usted y realizar verificaciones y obtener referencias sobre su formación, títulos obtenidos y empleos anteriores. También utilizaremos su información para poder cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.  

Información relacionada con condenas penales: Como parte del proceso de reclutamiento podemos realizar revisiones de antecedentes penales. Utilizamos estas revisiones de antecedentes penales (a) para evaluar su idoneidad para un rol regulado; (b) para proteger sus intereses, nuestros intereses y los intereses de terceros; y (c) porque es necesario en relación con procedimientos legales. Estamos autorizados a utilizar sus datos personales de esta forma cuando sea necesario para el ejercicio de nuestros derechos y el cumplimiento de nuestras obligaciones relativas al empleo, y siempre procesaremos sus datos de conformidad con la legislación local aplicable.  

Información que compartimos: Sólo compartiremos su Información Personal con los siguientes terceros con el fin de procesar su solicitud de empleo: (a) agencias de empleo, (b) proveedores responsables de verificaciones de antecedentes penales y pruebas en línea; y (c) reguladores y autoridades competentes. También compartiremos sus datos personales dentro de nuestro grupo con fines de administración, contabilidad y presentación de informes.  

Por lo tanto, es posible que sus datos personales se comuniquen a Canadá y Estados Unidos.

Retención de su información: Conservaremos su información personal durante todo el proceso de reclutamiento y por un máximo de siete (7) años posteriores, únicamente según sea necesario para crear un expediente del empleado cuando se seleccione su solicitud. A menos que dé su consentimiento para que sus datos personales se utilicen o procesen con otro fin o se conserven durante más tiempo, los datos personales se destruirán o se anonimizarán de forma segura de conformidad con las leyes de privacidad vigentes y las políticas internas de protección de datos.

Dónde se conservará su información: Transmitiremos los datos personales que recopilemos sobre usted a otras entidades de InnovMetric fuera del EEE con fines de gestión y administración del proceso de contratación, siempre que apliquemos las medidas de seguridad adecuadas. Si desea obtener copias de estas medidas, puede solicitarlas mediante la información de contacto antes mencionada.  

Sus derechos: Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos: derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, desindexación, información sobre una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, transferencia en un formato estructurado (derecho a la portabilidad) y derecho a retirar su consentimiento y a presentar una reclamación ante un organismo regulador.  

Información adicional: Consulte las secciones 4 a 8 a continuación para obtener más información sobre nuestro uso de los datos personales.  

Seguridad

InnovMetric ha establecido medidas de seguridad físicas, tecnológicas y organizativas destinadas a proteger adecuadamente la privacidad y la seguridad de sus datos personales contra pérdida, robo o cualquier acceso, revelación, reproducción, comunicación, uso o modificación no autorizados.  

Además, limitamos el acceso a sus datos personales a los miembros de nuestro personal que los necesitan para cumplir sus funciones. Estas personas sólo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas.

A pesar de adoptar tales medidas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos personales. Si tiene motivos para creer que sus datos personales ya no están protegidos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente en la siguiente dirección: privacy@innovmetric.com.

Limitación de responsabilidad

Usted declara que comprende y reconoce que ningún sistema informático ofrece una seguridad absoluta y que siempre existe un elemento de riesgo cuando se transmiten datos personales en una red pública como Internet.  

Por lo tanto, acepta que InnovMetric no será responsable de ninguna violación de la privacidad, hackeo informático, virus, pérdida, robo, uso indebido o alteración de los datos personales transmitidos o alojados en sus sistemas o en los de algún tercero. Asimismo, declara que renuncia a cualquier reclamación a este respecto, excepto en caso de negligencia grave o mala conducta intencionada por parte de InnovMetric. Por lo tanto, acepta eximir a InnovMetric y a sus funcionarios, administradores, personas asociadas y socios comerciales de cualquier daño, ya sea directo o indirecto, incidental, especial o consecuente relacionado con el uso de sus datos personales.  

En caso de que se produzca una violación de la privacidad o seguridad de sus datos personales que suponga un riesgo grave para sus derechos y libertades, se le comunicará dicha violación lo antes posible, e InnovMetric tomará las medidas necesarias para preservar la privacidad y seguridad de sus datos personales.    

Nota: Si bien esta política global está diseñada para brindar información coherente y eficiente a los candidatos a nivel global, toda la información siempre se procesará de acuerdo con la legislación local aplicable. 

1. DATOS RECOPILADOS EN QUEBEC

Teniendo en cuenta las obligaciones impuestas en Quebec por lan Ley relativa a la protecció de datos personales en el sector privado, InnovMetric ha puesto en marcha numerosas medidas para cumplirla y, lo que es más importante, para proteger mejor los datos personales recopilados y mantener la confianza de sus clientes, empleados y socios.

Entre otras cosas:

• Nombramos a un funcionario de seguridad de datos;
• Implementamos un proceso que permite responder y recuperarse rápidamente de cualquier incidente relacionado con la privacidad, ya sea de naturaleza tecnológica, humana o de otro tipo;
• Implementamos un marco de gobernanza de datos personales que incluye, entre otras cosas, una Política de Protección de Datos Personales, una Política de Privacidad, unos términos de uso del sitio web, un proceso de gestión de reclamaciones relacionadas con la protección de datos personales, un proceso de consentimiento expreso cuando el consentimiento implícito sea insuficiente, así como otras políticas, procedimientos, guías, procesos u otros documentos necesarios para gestionar estos datos personales;
• Establecimos normas en caso de comunicación o alojamiento de datos personales fuera de Quebec;
• Pusimos en marcha importantes medidas tecnológicas para restringir el acceso a los datos personales únicamente a aquellas personas que los necesiten para su trabajo e impedimos, en la medida de lo posible, cualquier ataque a los datos personales.

2. Para Residentes en México

Este Aviso de Privacidad cumple con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (la “Ley”) y su Reglamento, respecto al derecho de protección de datos personales en México.  

De acuerdo con la Sección 2.2 de la presente Política de Privacidad, y tratándose de México, en caso de que el Responsable (según se define en la Ley) recabe datos personales sensibles, entendiéndose estos como los que afecten a la esfera más íntima del Titular (según se define en la Ley), o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para este, el Responsable recabará en todo momento el consentimiento expreso del Titular y se procesará de acuerdo con la Ley y su Reglamento.

Al aceptar esta Política de Privacidad, el Titular acepta la transferencia de sus datos a los terceros mencionados en la Sección 2.5 del presente, de acuerdo con los fines señalados en dicha sección. De conformidad con los términos establecidos en la Ley y su Reglamento, y en caso de que resulte aplicable, del Responsable recabará el consentimiento del Titular para formalizar dichas transferencias.

De acuerdo con la Ley, para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (Derechos ARCO) el Titular podrá hacerlo presentando su solicitud por escrito al área de datos personales designada para tales efectos. InnovMetric contará con un plazo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción, para notificarle electrónicamente su respuesta a la última dirección de correo electrónico que haya proporcionado.

Si la solicitud es procedente, será efectiva a partir de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunicó dicha resolución. Estos términos pueden extenderse solo una vez y por un período igual, cuando se justifique de acuerdo con las circunstancias de cada caso.  

La información solicitada se entregará una vez que se haya verificado debidamente la identidad del Titular y en su caso, de su representante legal.

El Titular tiene derecho a acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno si considera que se ha violado su derecho a la protección de datos personales.

Para conocer los términos de los Avisos de Privacidad del Responsable aplicables en México, por favor seleccione aquí.

Última actualización el __ de octubre de 2025   

InnovMetric y todas las compañías del grupo que figuran en https://www.polyworks.com/es/find-a-contact tendrán acceso a la información sobre las personas cubiertas por este Aviso. 

Cómo contactarnos: Usted podrá ejercer los derechos antes mencionados enviando un correo regular o un correo electrónico ya sea a InnovMetric Software Inc. o al domicilio 2014 Cyrille-Duquet, Suite 310, Quebec, Quebec, Canadá, G1N 4N6 o a esta dirección de correo electrónico: privacy@innovmetric.com ), o a la empresa (subsidiaria o conjunta) que forme parte del Grupo InnovMetric (también designada como representante de InnovMetric en la Unión Europea) que opere en el país en el que usted se encuentre. La identidad y la información de contacto de esta Empresa están disponibles en el siguiente enlace https://www.polyworks.com/es/find-a-contact 

Sus datos personales serán procesados en todo momento con un nivel de protección que cumpla los requisitos de las regulaciones vigentes sobre protección de datos personales, para garantizar su seguridad y confidencialidad. 

Por último, le informamos que tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de control competente, siempre que usted lo considere necesario o apropiado. 

Última actualización, 19 de diciembre de 2019